SMS/Chat
40042407
FAQ Ofte stilte spørsmål
Klikk + Kurv på ønsket variant(er). Klikk "Vis handlekurv", evt. justerer antall, registrer kontaktinformasjon og send inn. Dersom du ønsker å hente selv huker du av for "Jeg vil hente selv".
Svar på timen man-søn 09-23 hele året
Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:
-
Betaling med alle kreditt- og debetkort.
-
For bestillinger opptil 40 000,- betales ordren med kort, uavhengig av om kjøper er privatperson eller firma.
-
For bestillinger over 40 000,- kan du be om gebyrfri forhåndsbetaling med faktura. Varer og transport reserveres først når betalingen er registrert hos oss.
Dersom du har behov for rask levering, anbefaler vi å betale med kort, siden ordren da behandles umiddelbart.
Estimert leveringstid
Når du har sendt inn forespørselen din og vi har behandlet den, vil du motta en SMS med estimert leveringstid angitt i antall virkedager for de valgte produktene og mengden til din adresse. Leveringstiden er som regel innenfor 3-8 virkedager, men dette kan avvike dersom produktet ikke er på nærmeste lager og må flyttes mellom lagre før levering, eller dersom det oppstår noe uforutsett.
Hva er en virkedag?
1 virkedag = 1 hel arbeidsdag, mandag til fredag. For eksempel, bestiller du tirsdag før klokken 15:00, er første virkedag onsdag. Bestiller du etter klokken 15:00, er første hele virkedag torsdag.
Skal du ha levering til et prosjekt der du har en anleggsgartner, graver, entreprenør eller lignende som skal utføre en jobb for deg, anbefaler vi å bestille slik at varene er på plass minimum en uke i forveien av planlagt oppstart.
Vi leverer i fra ulike grossister derfor varierer det hvor vi kan tilby levering rett hjem.
Produkter merket Miljøstein:
Telemark/Vestfold: 3701-3747 | 3748-3749 | 3901-3999 | 3671-3684 | 3770 | 3788 | 3800-3812 | 3070-3095 | 3100-3199 | 3201-3296
Viken og Oslo: 0001-3520 | 3601-3619 | 3646-3647
Innlandet: 2100-2170 | 2201-2230 | 2232-2283 | 2301-2418 | 2601-2609 | 2750-2770 | 2801-2806
Benders:
Benders leverer med kranbil til alle postnummer som Miljøstein. Se komplett oversikt i vedlegg under. Mindre mengder opp til 4 tonn kan sendes til postnummer 0001-4999 med distribusjonsbil (Løftelem og jekketralle) For levering med kranbil klikk her for oversikt.
Obs: Sone 4 og 5 i oversikten for kranbil, der priser ikke vi levering da det blir vesentlig billigere frakt om du ordner med egen transportør.
Vi er en ren nettbutikk som leverer varer direkte fra ulike fabrikker og grossister. Disse stedene er ikke alltid tilrettelagt for besøkende, men vi tilbyr muligheten til både å hente og inspisere forhåndsbestilte ordre på alle lager.
Ønsker du å hente varer selv?
Det er ikke noe problem. Normalt kan du hente bestillingen din allerede neste virkedag etter bestilling. Dersom du ikke er helt fornøyd med produktene når du inspiserer dem på lageret, gir vi deg muligheten til å kansellere kjøpet uten kostnader.
Når du henter ut bestillingen din, har du akseptert produktene slik de er, og vi gir ikke angrerett eller tar varer i retur på henteordre. Dette gjelder også dersom du bruker egen transportør til å hente bestillingen.
Produkter merket:
Benders: Produkter fra Benders kan hentes i Sandefjord og Kongsvinger/Granli. På lageret i Sandefjord kan du se på utstillingen i åpningstiden man-fre 08-15. Spør oss om adressen, så sender vi deg informasjonen.
ABCSTEIN Granitt: Granitt fra ABCSTEIN kan hentes i Drammen. Her er det ikke tilrettelagt for besøkende, men vi gir deg muligheten til å inspisere varene etter bestilling. Du kan kansellere kjøpet hvis du ikke er fornøyd med produktet. Gi beskjed til oss hvis du ønsker dette, så venter vi med å bestille transporten.
Miljøstein: Produkter fra Miljøstein kan hentes på Mysen i Østfold. Her er det heller ikke tilrettelagt for besøkende, men du kan inspisere varene etter bestilling. Du kan kansellere kjøpet hvis du ikke er fornøyd med produktet. Gi beskjed til oss hvis du ønsker dette, så venter vi med å bestille transporten.
Dersom du ikke gir beskjed umiddelbart etter kjøpet om at du ønsker å inspisere produktene, vil transporten bli bestilt. Det vil da ikke være mulig å kansellere kjøpet kostnadsfritt. Når betingelser for levering, sendt til deg på SMS, er akseptert uten merknad, vil kjøper bli belastet for transporten ved avbrudd.
Vi leverer produkter fra flere ulike grossister og produsenter. Derfor kan produkter fra forskjellige lagerlokasjoner ikke leveres sammen i én forsendelse. Hvis du har valgt produkter fra ulike grossistlagre i handlekurven og ber om et frakttilbud, vil vi sende deg et tilbud med en totalpris for hver enkelt leveranse.
På produktsiden finner du informasjon om lagerlokasjon under fanen "Leveres fra lager". Kun produkter fra samme lager kan leveres med samme bil.
Størrelse på lastebil kan variere noe. Men jevnt over krever transportør fri bredde 2,55 meter og fri høyde 4,20 meter på adkomstvei. Skulle det være greiner og lignende som henger i eller over veien vil ikke transportør kunne levere på ønsket losseplass. Leveransen losses av bil på en plass ved første hindring.
Levering med Kranbil:
Kranbil losser av bil innenfor 2-12 meter. Lengden på løftet avhenger av stedlige forhold og vekt på pallen. Eks. En pall på 1500kg løftes av bil innenfor 2-5 meter. Veier pallen 1000kg kan den normalt løftes innenfor 4-10 meter. Jo lettere pallen er jo lenger kan krana løfte. Bilen er avhengig av god bredde på losseplass med stabil grunn med minimum bredde på ca. 6 meter for å kunne klare maks løftelengde.
Kranbil kan av sikkerhetsmessige årsaker ikke losse under strømkabler eller annet overhengende kabelnett. Dersom du ber sjåføren om å foreta løft over en hekk, gjerde, drivhus eller lignende skjer dette på kjøpers egen regning og risiko.
Levering med Truckbil:
Truck kan kjøre på grus og noe ulendt tørt fast terreng. Truck har mulighet til å plassere paller forskjellige steder på eiendommen innenfor 50 meter. Minimumsbredde for truck= 2,6 meter.
Levering med Distribusjon/Stykkgods:
Lastebil med lastelem og jekketralle. Losses av bil på fast underlag. Underlag av grus går som regel bra men da får vi ikke flyttet på pallen når den er av bil.
Viktig!
Dersom det er åpenbare utfordrende forhold som f.eks. trang/bratt adkomst, ikke kjørbar vei, hindringer i veien som f.eks. lav bru, stengt bomvei evt. andre forhold som gjør at transporten fysisk ikke kommer helt frem må kjøper gjøre klar for en alternativ losseplass.
Sjåføren vil strekke seg langt for å plassere der du ønsker. Men er det umulig for lastebil ca 12 meter, vogntog ca 19 meter (større leveringer), 2,55 meter bredde 4,2 meter høyde å komme frem må du ha en alternativ plass vi kan losse på. Vi leverer losset av bil på en plass ved første hindring.